服務條款

第一條　定義

本條款使用之詞彙定義如下：

• 「本公司」或「Tansu」：指提供租車與司機接送服務之 Tansu，登記地址位於民生東路三段67號2樓，台北市 10544。
• 「旅客」或「您」：指使用或詢問本公司服務之個人或組織。
• 「服務」：指本公司提供之城市代步租車、鄉村深度遊及婚慶活動接送等方案。
• 「預訂確認」：指本公司以電子郵件或書面方式向您發出之服務確認通知。

第二條　條款之接受

當您進行服務預訂、使用本公司網站或以任何形式接受本公司服務時，即代表您已閱讀、理解並同意接受本條款。如您不同意任何條款內容，請勿使用本公司服務。使用本服務之人員須年滿 18 歲，或由具完全行為能力之監護人代為處理。

第三條　服務說明

Tansu 提供以下三種出行方案：

• 城市代步小車：適合台北及新北市短途自駕，含保險與電子收費卡。
• 鄉村深度體驗：全日含司機之台灣鄉野路線服務。
• 婚慶活動專車：特殊場合之完整交通協調服務。

服務範圍以台北市為主要據點，含司機之方案可依需求延伸至全台各地（需事先確認）。本公司保留因天氣、交通狀況或不可抗力因素調整服務安排之權利。

第四條　駕照要求

選擇城市代步小車自駕服務的旅客，須於取車時出示下列有效文件之一：

• 中華民國駕照（普通小型車以上）
• 具中文或英文版本之國際駕照，且與本國駕照同時出示

含司機之服務方案（鄉村深度遊及婚慶專車）不需旅客持有駕照。

第五條　預訂與確認

所有服務需事先預訂並由本公司發出書面確認後方為有效。本公司有權在發出確認前婉拒任何預訂申請。預訂確認後，服務費用依當時報價為準，不受後續匯率或價格調整影響。

第六條　費用與付款

所有費用以新台幣（NT$）計算。方案費用包含車輛使用與相關服務，油資、過路費及停車費依實際發生計算，並於服務前向旅客說明預估金額。付款方式包含現金、轉帳或本公司認可之其他方式，詳情於確認時告知。

第七條　取消與變更政策

城市代步與鄉村深度遊

• 出發前 72 小時以上取消：無手續費
• 出發前 24 至 72 小時取消：收取方案費用 30% 之手續費
• 出發前 24 小時內取消：收取方案費用 50% 之手續費

婚慶活動專車

婚慶服務因需提前大量準備，取消條款將於服務合約中另行載明，請在確認前詳細詢問。

如因不可抗力（如颱風、地震等天災）導致服務無法進行，雙方協商退款或改期，不適用一般取消政策。

第八條　旅客責任

使用城市代步租車服務之旅客須：

• 以合法、安全的方式駕駛車輛
• 遵守中華民國道路交通法規
• 於還車時保持車輛清潔，避免損壞
• 如發生事故或車輛損壞，立即通知本公司

由旅客疏失或違規導致之罰款、損壞費用，由旅客自行承擔。

第九條　保險範圍

城市代步車輛含強制責任險與任意車體損失險。保險不涵蓋以下情形：

• 酒後或毒品影響下之駕駛行為
• 旅客個人隨身物品之遺失或損毀
• 違規使用車輛導致之事故

第十條　智慧財產

本網站所有內容，包含文字、設計、商標及相關資料，均為 Tansu 之財產，受中華民國著作權法保護。未經書面授權，不得複製、轉載或作商業使用。

第十一條　責任限制

本公司對於服務因不可抗力因素造成之延誤或中斷，不承擔賠償責任。本公司對間接損害（如旅客因行程延誤導致之商業損失）之賠償責任，以服務費用為上限。

第十二條　爭議解決

本條款受中華民國法律管轄。如發生爭議，雙方應先嘗試友好協商解決。若協商無效，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

第十三條　條款修訂

本公司保留修訂本條款之權利。條款修訂後，將於網站公告並通知既有旅客。繼續使用本服務視為接受修訂內容。

第十四條　聯絡資訊

如有任何關於本條款的問題，請聯繫：

• 電子郵件：[email protected]
• 電話：+886 2 2763 5841
• 地址：民生東路三段67號2樓，台北市 10544